Question 1

チェックイン・チェックアウトの時間は？

Accepted Answer

チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時までです。

Question 2

ペットは連れて来られますか？

Accepted Answer

500坪の庭園を備えたペット同伴可能な宿です。ペット同伴料金は1泊1匹100,000ウォン、追加1匹につき30,000ウォンが適用されます。1室最大4匹までご同伴いただけます。大型犬・攻撃性の強い犬種（猛犬）は事前のご相談が必要です。

Question 3

庭で愛犬をノーリードにできますか？

Accepted Answer

安全のため庭では原則リードを着用してください。別途許可できる範囲がある場合はチェックイン時にご案内します。出入口と駐車場付近では必ずリードを着用してください。

Question 4

最大12名の寝具構成は？

Accepted Answer

寝室2室にクイーンベッドが各1台あります。基準4名を超える場合は追加寝具を用意し、7名以上はリビングも使用します。快適な滞在のため予約前に人数構成をご相談ください。

Question 5

駐車場はありますか？

Accepted Answer

各客室につき5台まで無料駐車可能です。大型車は事前にお問い合わせください。

Question 6

プールはいつ利用できますか？

Accepted Answer

常設プールではなく季節営業の幼児用チューブプールです。通常5〜10月の10:00〜18:00に営業しますが、天候・現場状況により休止する場合があります。お子様は保護者同伴でご利用ください。

Question 7

バーベキュー施設の利用方法は？

Accepted Answer

屋内10坪のBBQホールで四季を通じて冷暖房完備、最大20名収容可能です。利用時間17:00〜22:00、ご利用1時間前までに管理者へお申し付けください。炭/グリル/網/手袋込みで30,000ウォン。火災予防のため個人の火気持ち込みは禁止です。

Question 8

予約キャンセルと返金はどうなりますか？

Accepted Answer

サイトの表は宿の運営基準です。実際の返金額と手続きはネイバー・Airbnb・ヤノルジャの商品別キャンセル規定が最終適用されます。決済前に必ずご確認ください。

Question 9

サイトと予約チャネルで空室表示が違うのはなぜですか？

Accepted Answer

サイトのカレンダーはAirbnbのみを基準にした参考情報です。ネイバー・ヤノルジャの予約は未反映または遅延する場合があります。最終的な空室は利用する予約チャネルでご確認ください。

Question 10

予約チャネルごとの料金は同じですか？

Accepted Answer

サイトには宿の基準料金を表示しています。手数料・クーポン・ポイント・商品構成により最終金額が変わる場合があるため、各チャネルの決済画面でご確認ください。

Question 11

ヨンドン精肉マーケット提携特典はどのように利用しますか？

Accepted Answer

宿泊客限定で済州黒豚（部位別）店頭価格30%割引が適用されます。ヨンドン自慢のテンジャンチゲミールキット（2人前、12種食材出汁付き）も別途ご用意しています（価格未定・別途ご案内）。在庫確保のため、チェックイン2日前までの事前予約が必須です。

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